- Situation type
- Pour une position établie qui exige une direction stratégique et technique continue au fil des changements.
- Rôle de Demain
- Demain maintient à jour les accès critiques, les dispositifs avec les prestataires, les connaissances opérationnelles et les exigences de reprise, et dirige les travaux techniques ou opérationnels confiés au mandat à mesure que les circonstances évoluent.
- Ce que reçoit le client
- Une capacité qui reste utilisable et gouvernable à mesure que systèmes, personnes et prestataires changent, avec des responsabilités et une profondeur de service explicitement définies.
- Structure de mise en œuvre
- Le périmètre, les droits de décision, la profondeur du service et la transmission sont explicites. Les modalités de disponibilité et de réponse sont énoncées, non supposées.