זיכרון תפעולי
Demain הופכת ידע חיוני, היסטוריית מקור ושגרות עבודה ליכולת פנימית שהארגון יכול להשתמש בה, להעביר ולפתח. כאשר ידע זה מפוצל או נמצא מחוץ לארגון, Demain משחזרת כיצד העבודה מתבצעת בפועל ומובילה את ההעברה הנדרשת בחזרה פנימה.
לבנות יכולת בתוך הארגון
זיכרון תפעולי הוא המרה מכוונת של שיקול דעת, היסטוריית מקור וכשירות טכנית ליכולת מוסדית עמידה. Demain מגדירה תפקידים קריטיים, בודקת כשירות מול העבודה בפועל ומבנה את ההעברה כך שההנהלה תוכל למנות ולפתח אנשים על סמך ראיות ולא על סמך תואר תפקיד בלבד.
- הגדרת תפקיד סביב אחריות בפועל, מעבר למוסכמות של כותרות תפקיד.
- בחינת מועמדים, ראיונות מובנים, הערכות מעשיות והגדרת זכויות החלטה.
- תכנון מעבר מזיכרון שנמצא במיקור חוץ או אצל מייסד אל יכולת פנימית.
החזרת ידע חיוני פנימה
קוד מקור, ארכיטקטורה, לוגיקת פריסה, זיכרון תשתיות ושיקול דעת תפעולי עשויים להימצא אצל ספק או להתרכז באדם אחד. Demain מזהה במה החברה תלויה, היכן הידע נמצא ומהי העבודה הנדרשת כדי לתעד, להעביר ולהפוך אותו לשימושי בתוך הארגון.
- קוד מקור, מאגרי קוד, מערכות בנייה, נתיבי פריסה, תיעוד והיסטוריית החלטות טכניות.
- תלויות חיצוניות, פיתוח במיקור חוץ, בעלות על מערכות, כשירות פנימית וסיכון העברה.
- שגרות תפעול, טיפול בחריגים, ידע משתמע וזיכרון ארגוני.
להפוך ידע לשימושי תחת לחץ
זיכרון תפעולי נעשה בעל ערך כאשר הוא שורד היעדרות, מחלוקת, רכישה, מעבר או משבר. Demain יוצרת את הרשומות, הפרוטוקולים ונתיבי ההחלטה שמאפשרים להנהלה לפעול בלי לגלות מחדש את החברה שלה.
- מאגרי ידע מבוקרים, יומני החלטות, תיקים טכניים, פרוטוקולי הסלמה ורשומות ממשל.
- תכנון ירושה והיעדרות לידע שנמצא אצל מייסד או מומחה.
- חומרי תדרוך פנימיים השומרים על שיקול דעת, הקשר ואחריותיות.
להתחיל ביכולת שחייבת להחזיק מעמד
יש לציין את הידע, היסטוריית המקור, השגרות או היכולת שחייבים להיעשות שימושיים וניתנים להעברה בתוך הארגון.
יצירת קשר עם ה-Enterprise Office