זיכרון תפעולי

יש חברות שמתייחסים אליהן כאל חברות טכנולוגיה בזמן שקוד המקור, הארכיטקטורה, היגיון הפריסה, זיכרון התשתית ושיקול הדעת התפעולי שלהן חיים מחוץ למוסד. Demain מזהה במה החברה תלויה, מי שולט בכך כיום וכיצד ניתן להחזיר זאת תחת סמכות.

• קוד מקור, מאגרי קוד, מערכות בנייה, נתיבי פריסה, תיעוד והיסטוריית החלטות טכניות.
• תלויות חיצוניות, פיתוח במיקור חוץ, בעלות על מערכות, כשירות פנימית וסיכון העברה.
• שגרות תפעול, טיפול בחריגים, ידע משתמע וזיכרון ארגוני.

זיכרון תפעולי נעשה בעל ערך כאשר הוא שורד היעדרות, מחלוקת, רכישה, מעבר או משבר. Demain יוצרת את הרשומות, הפרוטוקולים ונתיבי ההחלטה שמאפשרים להנהלה לפעול בלי לגלות מחדש את החברה שלה.

• מאגרי ידע מבוקרים, יומני החלטות, תיקים טכניים, פרוטוקולי הסלמה ורשומות ממשל.
• תכנון ירושה והיעדרות לידע שנמצא אצל מייסד או מומחה.
• חומרי תדרוך פנימיים השומרים על שיקול דעת, הקשר ואחריותיות.